카라반 객실은 수건과 칫솔이 지급되지 않습니다. 개인 지참부탁드립니다.
입실은 오후 3시(15:00), 퇴실은 익일 오전 11시(11:00) 입니다.
퇴실시간을 꼭 지켜주시면 감사하겠습니다.
예약 손님 외 숙박과 관계없이 방문 손님이 계실 경우 1인당 20,000원의 요금이 현장에서 적용됩니다.
오후 8시 이후 입실은 사전에 연락을 주셔야 하며, 사전 연락없이 입실하지 않으실 경우 자동으로 예약취소처리 됩니다.
반려동물 동반 불가능합니다. 반려동물 동반시에 입실이 되지 않으며 당일취소 규정을 적용해 객실요금 환불이되지 않습니다.
각 객실별 최대 수용인원 초과예약은 불가능합니다.
미성년 혼숙은 불가능하며 동성일 경우 보호자의 동의가 있어야 입실가능합니다.
보호자 미동반, 보호자 동의 없는 미성년 입실 적발시에는 당일취소 환불규정을 적용해 환불금액 없이 퇴실조치됩니다.
이용 준수사항 Information
화재위험으로 객실 내 촛불 반입을 절대 금지합니다.
객실 내에서는 절대 금연이며 외부에 비치된 재떨이를 이용해주세요.
객실 내 화재위험 및 냄새문제로 고기, 생선 및 각종 튀김류, 청국장 등 강한냄새가 나는 음식의 조리는 반드시 실외 바베큐 장소를 이용하셔야합니다.
스파 욕조 이용시 입욕제 사용 금지하며 사용적발시 스파A/S비용 15만원 배상청구됩니다.
기물파손, 분실시 배상해주셔야하니 소중하게 사용해주세요.
펜션에서 제공하는 화기 외에 휴대용 버너, 숯, 화로, 그릴, 전기그릴, 부탄가스 등 개인화기는 사용 금지하며 적발시 퇴실 조치합니다.
여름 성수기 오후 11시, 비성수 오후 10시(매너타임) 이후 고성방가 시 2회 경고 3회시 퇴실조치 합니다
집기류 파손시 현장에서 배상청구합니다.(카라반의 경우 집기 전체가 수입품으로 파손시 현장에서 10만원 당일 청구됩니다.)
전 구역 금연구역으로 적발시 10만원의 과태로가 현장부과됩니다.
객실 내 인덕션 파손시 당일구매가 불가능 하므로 현장에서 15만원 청구합니다.
환불규정 Refund Policy
예약 후 취소시에는 환불 위약금이 첨부된 기준과 같이 공제후 환불됩니다.
예약당일 취소시에도 10%의 수수료 공제후에 환불되오니 신중하게 예약 부탁드립니다.
저희 홈페이지 예약 외의 다른 예약사이트에서 결제하신 예약건은 예약하신 사이트의 환불규정이 적용되며 예약취소 및 환불은 해당 예약사이트의 고객센터로 문의하셔야합니다.
반려동물 동반 / 사전에 협의되지 않은 보호자 미동반 미성년자 입실 적발시에는 당일취소 규정을 적용해 환불되지 않습니다.
예약일 변경시에도 취소 수수료가 동일하게 적용됩니다.
| 예약일 7일 전 | 예약일 6일 전 | 예약일 5일 전 | 예약일 4일 전 | 예약일 3일 전 ~ 당일취소 |
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| 70% 환불 | 60% 환불 | 50% 환불 | 40% 환불 | 환불 불가능 |
